Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego działającego pod adresem: https://balticsocks.com Administratorem danych osobowych jest: Baltic Socks Jednoosobowa działalność gospodarcza Szemud, Polska [pełny adres zostanie uzupełniony przed publikacją sklepu] NIP: 1111111111 E-mail: contact@balticsocks.com Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO” / GDPR).

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w celu:
  • realizacji zamówień,
  • obsługi płatności,
  • realizacji dostawy,
  • kontaktu z klientem,
  • wystawiania dokumentów księgowych,
  • obsługi reklamacji i zwrotów,
  • prowadzenia statystyk oraz analiz ruchu,
  • działań marketingowych i remarketingowych,
  • zabezpieczenia prawnie uzasadnionych interesów Administratora,
  • dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:
  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • dane firmy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres IP,
  • dane dotyczące aktywności na stronie,
  • dane zapisane w plikach cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Operatorzy płatności:

  • Przelewy24,
  • iDEAL,
  • operatorzy płatności kartowych,
  • PayPal (jeżeli dostępny).

Firmy kurierskie:

  • InPost,
  • DHL.

Dostawcy usług technicznych i marketingowych:

  • LH.pl,
  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel (Facebook i Instagram),
  • TikTok Pixel,
  • Ubersuggest.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google, Meta oraz TikTok dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Administrator korzysta wyłącznie z dostawców zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:
  • niezbędny do realizacji umowy,
  • wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe,
  • niezbędny do dochodzenia roszczeń,
  • do momentu wycofania zgody w przypadku działań marketingowych.

8. Prawa użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody,
  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
  • prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • analizy ruchu,
  • prowadzenia działań marketingowych,
  • personalizacji reklam.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie, w szczególności Google, Meta oraz TikTok. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona korzysta z narzędzi umożliwiających analizę ruchu oraz prowadzenie działań reklamowych, w szczególności:
  • Google Analytics,
  • Google Ads,
  • Meta Pixel,
  • TikTok Pixel,
  • Ubersuggest.
Narzędzia te mogą zbierać informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie internetowej.

11. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego użytkownik przekazuje dane dobrowolnie w celu uzyskania odpowiedzi na przesłane zapytanie. Dane te nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej zgody użytkownika.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

13. Linki zewnętrzne

Strona może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach.

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej sklepu.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: contact@balticsocks.com
Szukaj
Koszyk